Cookies, het blijft iets vaags en het is voor veel mensen niet duidelijk welke cookies wanneer gelden en wat er precies verplicht is. Daarom hebben wij voor jou de belangrijkste informatie over cookies en cookiemeldingen op een rijtje gezet. Tijd om wat duidelijkheid in de bijzondere wereld van cookies te scheppen!
Wat is een cookie?
Bij cookies gaat het over het via een elektronisch communicatienetwerk opslaan van of toegang verkrijgen tot informatie in de randapparatuur van een gebruiker. Een vrij cryptische en officiële omschrijving. Maar er valt meer over cookies te vertellen:
- Cookies zijn onzichtbare bestandjes die in sommige gevallen, zodra je een website bezoekt, op jouw computer worden geïnstalleerd. Het bevat alle vormen van het opslaan van of toegang krijgen tot informatie via een elektronisch communicatienetwerk.
- Dit zorgt ervoor dat jouw website-ervaring beter wordt. Zo zie je advertenties die zijn afgestemd op jou, content dat bij jouw interesses past en wordt het contactformulier alvast voor je ingevuld.
- De eigenaar van de website die jij bezoekt kan geld verdienen aan jou. Dit komt door de gerichte advertenties die op zijn website staan en doordat er door die cookies later re-marketing ingezet kan worden.
- Cookies gaan samen met behoorlijk wat Europese wetten. Zo wordt er weleens een boete uitgedeeld aan websites waarbij de cookiemelding niet op orde is.
Welke soorten cookies bestaan er?
Er bestaan vier soorten cookies:
- Noodzakelijke cookies: deze zijn essentieel om een website goed te laten functioneren. Tot de noodzakelijke cookies behoren cookies die de basisfuncties en beveiligingsfuncties van een website garanderen. Er wordt bij deze cookies geen persoonlijke informatie opgeslagen.
- Analytische cookies maken het gedrag van websitebezoekers inzichtelijk voor de eigenaar van de website. Dankzij deze cookies kan de eigenaar zien waar bezoekers vandaan komen, wat ze precies doen en hoelang ze op de website zitten. Dankzij deze gegevens kan de eigenaar de website optimaliseren en dus beter maken voor jouw gebruik.
- Functionele cookies zorgen voor een optimale gebruikerservaring van de website. Zo werkt de winkelwagen goed, onthoudt de webshop welke producten jij hebt opgeslagen, kun je chatten met de servicedesk en worden formulieren automatisch ingevuld. Dat alles om jouw websitebezoek net een stukje gemakkelijker en beter te maken!
- Tracking cookies: met dit type cookies wordt een website aangepast aan een websitebezoeker. Hierdoor wordt de ervaring op een website nog persoonlijker en wordt de content aangepast op de interesses van de websitebezoeker. De websitebezoeker krijgt dus een aangepast versie te zien met persoonlijke aanbiedingen en advertenties.
Welke cookies moet ik op mijn website plaatsen?
Het is verplicht om een cookiemelding op jouw website te plaatsen als je deze gebruikt. Doe je dit niet, dan kun je een flinke boete krijgen. Hier moet je op letten:
- Controleer of jouw website cookies gebruikt. Dit kun je navragen bij jouw websitebouwer.
- Gebruikt jouw website cookies die buiten de noodzakelijke cookies vallen? Vraag de gebruiker dan duidelijk om toestemming. De gebruiker moet de keuze krijgen om cookies wel of niet te accepteren. Het is verboden om ervan uit te gaan dat de websitegebruiker er mee akkoord gaat en niet zelf op de knop drukt. Hier moet je nadrukkelijk toestemming voor vragen.
- Plaats een cookiebeleid op jouw website. Link in jouw cookiemelding naar het cookiebeleid. Hierin leg je uit welke cookies de website gebruikt en waarom. Een cookiebeleid moet uit het volgende bestaan:
- Wie er verantwoordelijk is voor het beleid en met wie de bezoeker contact op kan nemen bij vragen.
- Wat cookies zijn en waarvoor deze worden gebruikt.
- Welke cookies de website gebruikt, met welk doel en hoelang de cookies worden bewaard.
- Uitleg over hoe een gebruiker cookies kan verwijderen.
- Vermeld in het beleid wanneer deze voor het laatst is gewijzigd. Wijzig je het cookiebeleid? Dan moet je opnieuw toestemming vragen aan alle websitebezoekers.
Heb jij jouw cookievermelding en beleid nog niet helemaal op orde? Wij helpen je daar graag bij. Neem contact met ons op om een afspraak te maken. Dan bespreken we mogelijkheden onder genot van een kopje koffie met een “cookie”.
