Introductie inchecken met de Wallet voor onze klant

De uitdaging

Fitnessclub Nederland kreeg als eerste keten in Nederland de kans om het inchecken met een smartphone of smartwatch voor leden mogelijk te maken. Dit houdt in dat een lid zijn toegangspas van de club in de Apple of Google Wallet kan plaatsen. Hierdoor heeft het lid de pas altijd bij de hand en wordt het nog makkelijker en sneller om de club binnen te komen.

Ook een uitdaging?

Onze oplossingen:

Aan ipsis werd gevraagd om deze lancering groots aan te pakken. Met een team van twee marketeers en een vormgever/videograaf werd een marketingplan opgezet. Door middel van uitingen op social media, de website en in de club zelf konden we de leden goed bereiken. Om zoveel mogelijk leden aan te zetten de Wallet te gaan gebruiken, werd het plan bedacht om een explainervideo te maken. Een snelle en makkelijke manier om diverse stappen voor het instellen van de Wallet in beeld te brengen. De video werd opgenomen bij één van de clubs en onze fotograaf ging ook mee om een aantal mooie foto's te maken. Doordat we bij ipsis alle expertise in huis hebben konden we snel schakelen.

Dankzij de mooie videobeelden en foto's, kon de lancering groots worden gedeeld op de website en social media kanalen van Fitnessclub Nederland. Daarnaast worden de leden in de club zelf geïnformeerd door posters en narrowcasting. Gezien de doelgroep is het belangrijk om het proces zo kort mogelijk te houden. De posters zijn daarom voorzien van een QR-code die direct naar de Fitnessclub Nederland app verwijst. In de app kan de pas direct aan de Wallet worden toegevoegd.

Gebruikte oplossingen:

Fotografie en film Vormgeving Social media Contentmarketing

Een mooie uitdaging voor ipsis

Het was voor ipsis een mooie uitdaging om zich aan de richtlijnen van Apple te houden. Fitnessclub Nederland was de eerste fitnessketen in Nederland die het inchecken met de Wallet in gebruik ging nemen. Aan de hand van een uitgebreid document met richtlijnen kon ipsis voldoen aan de richtlijnen op het gebied van communicatie en vormgeving. De uitingen die ipsis heeft gemaakt zijn later binnen Apple gepresenteerd aan de Amerikaanse tak van het bedrijf.

Het resultaat

Sinds de lancering wordt er veel gebruik gemaakt van het inchecken met een smartphone of smartwatch. De lancering zelf zorgde voor een grote verschuiving, in de eerste 6 dagen werd deze nieuwe manier van inchecken door ruim 3200 leden in gebruik genomen. Zelfs nu stappen leden nog dagelijks over dankzij de informatie op de posters, narrowcasting in de club en de informatie op de website. Een resultaat waar we trots op zijn!

Meer impact met jouw marketing?

Wij ontwikkelen doeltreffende campagnes die de juiste doelgroep bereiken en activeren. Benieuwd wat we voor jou kunnen doen?

Neem contact met ons op!

Aan dit project werkten:

Aida de Haan

"Bij ipsis kan ik helemaal losgaan met mijn enthousiasme voor marketing. Ik denk graag mee met de klant en zet graag dat stapje verder om alles eruit te halen wat er in zit. Ik haal mijn energie en voldoening uit het zichtbare resultaat die mijn inspanningen hebben opgeleverd"